Po pracy nad pojedynczym tekstem przyszła kolej na większą skalę. Przy rozbudowanej stronie trzeba zdecydować, co napisać, gdzie dana treść ma się znaleźć, z czym powinna się łączyć i jaką funkcję ma pełnić w całym serwisie. Kolejnym obszarem stała się Architektura treści i stron.
Własna strona była tu dobrym przykładem. Oferta rozrosła się do kilku poziomów, pojawiły się strony nadrzędne i podrzędne, osobne usługi, materiały oraz artykuły opisujące cały proces. Przy większych serwisach trzeba ustalić, gdzie jest właściwe miejsce dla każdej informacji.
Jedna strona nie musi mówić wszystkiego
Przy rozbudowanej ofercie strona nadrzędna może zebrać zbyt dużo treści. Można umieścić na niej pełny opis wszystkich usług, odpowiedzi na najczęstsze pytania, przykłady realizacji i szczegóły organizacyjne. Taka strona rośnie, a jej główna funkcja zaczyna się rozmywać.
Przy własnym serwisie przyjąłem prostszą zasadę. Strona nadrzędna ma wyjaśnić dany obszar i pomóc wybrać dalszą drogę. Szczegóły mogą znaleźć się poziom niżej.
Widać to przy drugim filarze oferty. Treści i strony internetowe pokazują trzy obszary współpracy, ale pełny opis copywritingu znajduje się już na osobnej stronie. Tak samo będzie z architekturą i SEO.
Każda podstrona ma wtedy własne zadanie. Nie trzeba próbować zmieścić całej oferty w jednym miejscu.
Najpierw trzeba zobaczyć całe drzewo
Przy jednej podstronie można pracować na kolejności nagłówków i akapitów. Przy całym serwisie dochodzą relacje między poszczególnymi częściami.
Która strona jest nadrzędna? Co powinno znaleźć się poziom niżej? Czy dany temat potrzebuje osobnego adresu? Czy dwie podobne podstrony rzeczywiście mają różne funkcje? Całe drzewo serwisu pozwala zobaczyć te relacje naraz.
Mapa serwisu pomaga wtedy ustalić zakres poszczególnych stron, ich poziomy i połączenia między nimi. Widać na niej, które tematy potrzebują własnego miejsca, a które powinny zostać częścią większej podstrony.
To jest dla mnie główna funkcja takiej mapy. Ma porządkować zależności między treściami, zanim zacznie się dopracowywanie pojedynczych stron.
Powtórzenie też może być problemem struktury
Podczas pracy nad tekstami te same informacje potrafią pojawiać się w kilku miejscach. Jedno powtórzenie może być uzasadnione. Użytkownik nie zawsze trafia na stronę od początku serwisu, a część informacji trzeba przypomnieć w odpowiednim momencie.
Gorzej, kiedy trzy podstrony próbują odpowiadać na to samo pytanie albo każda opisuje tę samą usługę trochę innymi słowami. Wtedy trudno ustalić, która strona jest właściwa i gdzie później aktualizować informacje.
Przy architekturze trzeba więc patrzeć również na zakres poszczególnych podstron.
Na własnej stronie staram się trzymać zasady, że treść wspólna dla kilku usług pojawia się na poziomie nadrzędnym, a niżej rozwijam już konkretny temat.
Część powtórzeń jest potrzebna. Ważne, żeby każda informacja miała w danym miejscu konkretną funkcję.
Nowa strona i stary serwis wymagają innej pracy
Architekturę można projektować jeszcze przed powstaniem strony albo porządkować serwis rozwijany przez kilka lat.
Przy nowej stronie hierarchię można ustalić od początku. Można zaplanować podstrony, ich zakres i przejścia między nimi, zanim powstaną wszystkie teksty.
Przy istniejącym serwisie punktem wyjścia są materiały, które już działają. Najpierw trzeba sprawdzić, które strony nadal mają swoją funkcję, gdzie są powtórzenia i czego brakuje.
Ten sam problem pojawia się przy starszych artykułach i treściach rozwijanych przez lata. Czasem wystarczy zmienić linkowanie albo przenieść część informacji. Innym razem dwie strony warto połączyć, a temat, który wcześniej mieścił się w jednym miejscu, potrzebuje już osobnej podstrony.
Dobrze ułożona struktura pozwala później dodawać nowe treści bez dokładania ich przypadkowo.
Struktura wpływa także na SEO
Układ serwisu wpływa na SEO. Jeżeli kilka podstron odpowiada na bardzo podobną intencję, zaczynają konkurować w wyszukiwarce. Jeżeli ważna treść jest schowana głęboko i prawie nic do niej nie prowadzi, trudno zbudować jej właściwe miejsce w całym serwisie.
Przy architekturze patrzę także na tematykę podstron, linkowanie wewnętrzne i zakres informacji. Tutaj architektura łączy się już z SEO i optymalizacją treści. Kolejny tekst będzie o tym, jak intencje wyszukiwania, frazy, starsze materiały i relacje między podstronami wpływają na treść jeszcze przed właściwą optymalizacją.